物流巴巴小編整理.近日,順豐同城順利通過港交所上市聆訊。
這意味著繼順豐控股、順豐房托、嘉里物流之后,如今身家2000億的順豐集團(tuán)總裁王衛(wèi),即將擁有第4家上市公司。
你可能不知道,目前在資本市場一頓操作猛如虎的王衛(wèi),早年對資本可是避之不及。
2012年,王衛(wèi)就曾信誓旦旦地表明:“上市無非就是圈錢,獲取企業(yè)發(fā)展的資金。順豐也缺錢,但順豐不能為了錢上市,也不會為了上市而上市。”
可形勢比人強(qiáng),快遞行業(yè)資金的密集性,競爭對手的陸續(xù)上市,最終在2017年將順豐推到了資本市場。
王衛(wèi)不得不再次感慨:“一個人,一個企業(yè),怎么可能和資本、行業(yè)對抗?
1.青萍之末“人肉快遞”,旅行箱里的生意經(jīng)
1970年10月,王衛(wèi)出生在上海一個知識分子家庭,父親是一名空軍俄語翻譯,母親是一所大學(xué)的老師。
這種家庭放在現(xiàn)在不說大富大貴,至少應(yīng)該是衣食無憂。
但由于時代的背景,王衛(wèi)一家的生活過得相當(dāng)拮據(jù),常常是有了上頓沒了下頓。
在王衛(wèi)7歲那年,文革剛結(jié)束不久,王衛(wèi)父母決定背井離鄉(xiāng),一家人便離開上海來到了香港。
可是那時香港不承認(rèn)內(nèi)地文憑,王衛(wèi)父母一開始只得低下體面人的頭顱,老老實(shí)實(shí)靠做小工養(yǎng)家糊口。
作為外來戶,王衛(wèi)一家人因?yàn)椴粫f廣東話,受盡了本地人的白眼和歧視。而王衛(wèi)也是在快十歲的時候,才得以進(jìn)入一所愿意接收遷港子弟的社區(qū)小學(xué)就讀。
少年的顛沛流離和備受欺凌并沒有壓垮王衛(wèi)。
一方面,王衛(wèi)受父親軍人性格的影響,面對生活的壓迫時,始終保持不屈的姿態(tài)。
另一方面,母親經(jīng)常教導(dǎo)王衛(wèi)如何善待他人,即使自己再怎么弱小,也要學(xué)會尊重每一個個體。
所以他還經(jīng)常打抱不平,樂于助人,因此結(jié)識了一批兄弟朋友,其中很多人后來都跟他一起創(chuàng)了業(yè),此是后話。
高中畢業(yè)時,成績一般的王衛(wèi)沒有繼續(xù)升學(xué),而是跑到一家服裝印染廠打工,一干就是好幾年。
如果時代沒有什么波瀾,王衛(wèi)不知道還要在印染廠呆到猴年馬月。但就是那么一股春風(fēng),不但吹遍了神州大地,也吹動了王衛(wèi)的命運(yùn)軌跡。
1992年,伴隨鄧公的南巡講話,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展開始快馬加鞭。
那時,不少香港的加工業(yè)開始轉(zhuǎn)移到內(nèi)地,其中約5萬家落腳在廣東的珠三角地區(qū),王衛(wèi)所在的印染廠也跟著搬到了順德。
這種“內(nèi)地制造、香港銷售”的模式,使得兩地之間各類信件、物品的往來驟然加劇,但令人抓狂的麻煩也隨之而來。
彼時廣東與香港隸屬不同的關(guān)稅區(qū),即便一份“急瘋了”的加急郵件,在完成報(bào)關(guān)與審批后,最快也要三天才能送達(dá)。慢的話,可能要等上一個星期。
而對商人來說,時間就是金錢,效率就是生命。
所以有時他們不得不跑到碼頭,求人捎帶物品,“人肉”過關(guān),這樣當(dāng)天即可交付。
哪里有需求,哪里就有供給。
有些“水客”(多指走私的行商)察覺到了機(jī)會,就專門在香港和廣東各個關(guān)口做起了專職的“人肉快遞”,手提肩抗,一遍遍往返于兩地。
因?yàn)閹凸S跑貨,王衛(wèi)經(jīng)常往來于廣東和香港之間。在別人的請求下,王衛(wèi)也嘗試做了幾次“人肉快遞”。
讓王衛(wèi)沒想到的是,這個嘗試從此一發(fā)不可收拾,越來越多的人找他幫忙,把各類信函、合同、樣品及報(bào)關(guān)資料塞進(jìn)他的旅行箱。
最后弄得他必須“野蠻”地騎在箱子上,才能勉強(qiáng)拉上拉鏈。
“我的旅行箱竟然如此受到歡迎!”
王衛(wèi)意識到,快件運(yùn)輸是個巨大商機(jī)。為了改變自己和家庭的命運(yùn),做出一番事業(yè),他決定大干一場。
后來王衛(wèi)自述,人要在還有本錢,還可以任性的時候,勇于去嘗試,勇于去試錯。而這個時候,王衛(wèi)最大的本錢就是年輕。
1993年3月26日,22歲的王衛(wèi)拿出攢下的4萬工資,動用了太太的獎學(xué)金,再向父親借了3萬。
他用這湊齊的十萬港元,和朋友一起在順德注冊了順豐速運(yùn),并在香港砵蘭街開了一家只有幾十平的店面,用于收寄快件。
一個建立在旅行箱上的快遞帝國雛形應(yīng)運(yùn)而生。
創(chuàng)業(yè)初期,整個順豐算上王衛(wèi)也就7個人,個個都是跑一線的業(yè)務(wù)員。
每天一大早,王衛(wèi)和伙伴們就騎著摩托車,四散奔走于香港的大街小巷。
業(yè)務(wù)從托他幫過忙的熟人做起,哪家公司要寄送信件或物品到內(nèi)地,他們就全速趕去那里。
按照分工,在幾個人完成接件并匯總到砵蘭街后,另外幾個人就把東西裝進(jìn)各自的行李袋或旅行箱,然后經(jīng)香港至順德的陸路口岸,或搭乘通往番禺的快船前往廣東。
在完成投遞后,再將收貨方有意發(fā)回香港的物品通關(guān)帶回。
當(dāng)天晚間,王衛(wèi)他們重新聚首在缽蘭街,把次日要投遞的東西整理分撥,然后結(jié)束一天接近16個小時的工作,再飛奔回家睡覺。
在前兩年,他們的工作都是如此循環(huán)往復(fù)。
王衛(wèi)知道“人肉快遞”這種方式并不正規(guī),也知道有香港人私底下喊他們“水貨佬”,但他不在乎。
后來王衛(wèi)提到:“你既想馬上改變,又想完全準(zhǔn)備好,不犯半點(diǎn)錯,對不起,這個快速發(fā)展的時代不會給任何人這樣的機(jī)會。
在王衛(wèi)看來,任何一件事情,總要先做起來,再思量著如何做好。換句話說,大部分事情你先干起來,也就成功了一半。
后來業(yè)務(wù)擴(kuò)大后,幾個行李箱再也容納不下他們攬收的快件,王衛(wèi)便買了貨車,走正規(guī)程序,每日往返于香港至順德的公路。
不過,能看到兩地快遞業(yè)務(wù)前景的不止王衛(wèi)一人。
在他創(chuàng)業(yè)的同時,各種快遞公司不斷冒出,同順豐爭奪這塊蛋糕。就連DHL這樣全球著名的快遞巨頭,也從香港逐步涉足內(nèi)地業(yè)務(wù)。
面對競爭,王衛(wèi)首先采取了降價策略。別人一單收70,順豐就收40,在時效不變的條件下,很快吸引了許多中小商家。
其次,為了比對手更有時效,王衛(wèi)和同事每天加班加點(diǎn),開著貨車不停穿梭在香港的大街小巷,確保最短時間內(nèi)將快件送達(dá)。
當(dāng)時為了便于聯(lián)系,王衛(wèi)還給順豐每個工作人員配備了價值不菲的尋呼機(jī)。
只要屏幕跳出代表“十萬火急”的119代碼,不論人在哪,都得趕緊找電話給公司回話,并報(bào)告位置。
無論是尋呼機(jī),還是后來價值萬元的PDA手持終端,順豐在科技設(shè)備的投入一直位于行業(yè)前列,這也是順豐業(yè)務(wù)體驗(yàn)和效率領(lǐng)先同行的一大關(guān)鍵所在。
后來王衛(wèi)在一次訪談中提到:“我們要打造科技武裝下的數(shù)字化快遞小哥,因?yàn)樗麄儌鬟f的不僅僅是物品,還是數(shù)據(jù)。”
在低價和高效的攻勢下,順豐的名號迅速火遍整個香港。
那時,香港缽蘭街上最耀眼的仔不是“古惑仔”,而是幾乎占滿整條街的順豐貨車和工作人員。
在香港立足后,王衛(wèi)開始進(jìn)軍內(nèi)地。他以珠三角城市群為目標(biāo),采取門店加盟的形式迅速占領(lǐng)了幾十座城市。
到了1997年,創(chuàng)立四年的順豐基本壟斷了所有通港快件,風(fēng)頭無兩。不夸張地說,當(dāng)時行駛在通港公路上的快件貨運(yùn)車,有70%都印著順豐的LOGO。
另外還有一個小插曲,也印證了當(dāng)時順豐在兩地快件市場的地位。
香港回歸前夕,國企單位“中鐵快運(yùn)”聯(lián)絡(luò)香港海關(guān),希望打開內(nèi)地至香港的快件市場。
但派去廣東談判的人卻碰了釘子,被海關(guān)婉拒。
那邊告訴他們,已經(jīng)有一家公司做了這個業(yè)務(wù),即便你們想來分一杯羹,恐怕也拿不到足夠的生意份額。
而這家公司,正是順豐。
王衛(wèi)喜歡將這件事,作為自己真正賺到第一桶金的標(biāo)記。
作為一個初創(chuàng)公司,順豐能在四年時間做到這個市場份額實(shí)屬不易。
后來王衛(wèi)回憶自己創(chuàng)業(yè)的第一個階段,說了三個心得:
王衛(wèi)坦白說,他不太相信命運(yùn)的偶然。
為什么會有偶然?因?yàn)闊o知才會相信偶然。比如你突然中了大獎,不知道為什么,就會覺得是偶然。
而創(chuàng)業(yè)沒有這個道理,當(dāng)所有的因果都聚集在一起,成功或失敗,其實(shí)都屬必然。
2.刮骨療毒 收編“地方諸侯”,加盟轉(zhuǎn)型直營
物質(zhì)的極度匱乏,有時會導(dǎo)致一個人對物質(zhì)瘋狂的追求,乃至把金錢作為衡量人生價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
因?yàn)樯倌觑枃L貧窮的滋味,在收獲第一桶金后,王衛(wèi)開始變得得意忘形,甚至有些目空一切。
他恨不得告訴全世界:“我王衛(wèi)再也不是從前那個樣子了,我也是有錢人了!”
那個時候,王衛(wèi)和暴發(fā)戶一樣,經(jīng)常出入各種高級場所,每天豪車美酒相伴,想打球就打球,想爬山就爬山。
后來王衛(wèi)在公司內(nèi)部講話中透露,所幸這個過程沒有持續(xù)多久,主要原因有三個:
而就在王衛(wèi)享受人生的時候,一股危機(jī)正向順豐襲來,越來越多的投訴讓王衛(wèi)警惕了起來。
一番調(diào)查后,王衛(wèi)發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在早期為擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)采取的加盟模式上。
雖然加盟能讓順豐迅速擴(kuò)張,但總部在管理上根本把控不了這些“地方諸侯”。
為了給個人牟利,這些加盟店屢屢出現(xiàn)貨運(yùn)中夾帶私貨和違禁物品,甚至同時攬收其它公司快遞等問題。
該行為不僅被相關(guān)管理部門點(diǎn)名,順豐的時效和服務(wù)質(zhì)量也因此受到影響,用戶投訴不斷。
這讓王衛(wèi)不得不重新考慮讓他兩難的網(wǎng)點(diǎn)控制權(quán)問題。
當(dāng)時,只有實(shí)力雄厚的國家隊(duì)EMS全部采用直營,民營快遞還沒有先例。
盡管加盟制會帶來一些麻煩,但它讓順豐的市場版圖得以快速擴(kuò)張,一旦收權(quán)改直營,勢必影響擴(kuò)張速度。
但為了客戶的體驗(yàn),為了順豐長遠(yuǎn)的利益,1999年,王衛(wèi)痛下決心,開始“清理門戶”。
為此,王衛(wèi)拿出大批資金準(zhǔn)備收回所有順豐的加盟權(quán),改為直營模式。
他告訴那些加盟商:“想留下的,產(chǎn)權(quán)由順豐出資回購;不愿意的,要么走人,要么打官司。”
可順豐在業(yè)內(nèi)已屬金字招牌,效益的豐厚讓很多加盟商不想交權(quán),一拖再拖。
尤其在香港,很多加盟店負(fù)責(zé)人本身就是社團(tuán)成員,眼見飯碗要被端了,便直接上門威脅和恐嚇,逼得王衛(wèi)不得不配上四個保鏢。
雖然整頓的過程“腥風(fēng)血雨”,危機(jī)不斷。但王衛(wèi)毫不手軟,他堅(jiān)持無論花多大代價,都要完成企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。
歷時三年,順豐終于在2002年完成了從加盟到直營模式的改革,理清了順豐的架構(gòu)和各分公司的產(chǎn)權(quán)。
32歲的王衛(wèi),成為了順豐說一不二的“扛把子”。
不過王衛(wèi)只收了老板的“兵權(quán)”,卻將一線員工留下。
為了提高員工的積極性,王衛(wèi)開始實(shí)行“計(jì)件工資”制度。這使得收派員與順豐之間不再是簡單的上下級雇傭關(guān)系,而是更接近于合作加盟。
這樣的制度保證了順豐一線員工的高收入,而高收入又支撐著順豐以“快”為核心的高質(zhì)量服務(wù)。
3.
唯快不破
包飛機(jī),次日達(dá),鼎定行業(yè)龍頭地位
2003年,全國爆發(fā)“非典”,很多行業(yè)因此受到嚴(yán)重影響,比如航空和餐飲。
但也有一些新興行業(yè)因此得到了爆發(fā)式的發(fā)展,比如電商和快遞。
因?yàn)椴桓页鲩T,人們開始在家嘗試網(wǎng)上購物,同時也增加了很多快遞的需求。
只不過此時的“快遞”,基本上都是“慢遞”。由于都是陸路運(yùn)輸,快遞從北京到上海差不多要3-4天,更遠(yuǎn)點(diǎn)的地方普遍超過一周。
正所謂“天下武功,唯快不破”,這句話在快遞行業(yè)更是如此。
彼時,順豐已經(jīng)確定要走高端化的戰(zhàn)略。一直想以時效性打敗競爭對手的王衛(wèi),再次找到航空公司洽談業(yè)務(wù),他想用飛機(jī)來運(yùn)輸快遞。
其實(shí),王衛(wèi)早就想用飛機(jī)來運(yùn)輸快件了。只不過航空物流成本實(shí)在高昂,航空公司也不愁業(yè)務(wù),一直對他愛搭不理。
可“非典”期間,別說小型航空公司,連東航、國航這些大公司的日子也不好過。
沒有乘客,沒有業(yè)務(wù),那一架架飛機(jī)只能趴在機(jī)場,每天干耗著不菲的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
在這個時候,王衛(wèi)找到一家名為揚(yáng)子江快運(yùn)的航空公司。
對方正為沒有生意發(fā)愁,順豐就找上門來。二者相談甚歡,一拍即合,一口氣簽了五架波音737全貨機(jī)的包機(jī)協(xié)議。
順豐因此成為國內(nèi)第一家使用全貨運(yùn)專機(jī)的民營速遞企業(yè),王衛(wèi)也成為了將民營快遞行業(yè)帶上天空的第一人。
雖然因?yàn)橐咔?,包機(jī)的費(fèi)用比過去便宜了不少,但順豐內(nèi)部還是覺得隱隱不安。
按照順豐當(dāng)時不到2噸的貨運(yùn)量,以1.7萬元每小時的包機(jī)費(fèi)用計(jì)算,這明顯虧本的買賣,讓所有人都覺得王衛(wèi)瘋了。
但面對無數(shù)質(zhì)疑,王衛(wèi)就只有一個字:“飛!”。
插上翅膀的順豐在行業(yè)首次推出“次日達(dá)”業(yè)務(wù),市場震動。這意味著,從一個城市到另一個城市,往往人還沒到,可順豐快遞卻早就到了。
后來除了專機(jī),順豐還與多家航空公司簽訂協(xié)議,利用國內(nèi)230多條航線的專用腹艙,實(shí)現(xiàn)快件在全國各個城市之間的運(yùn)送。
在時間的優(yōu)勢下,選擇順豐航空件的顧客越來越多。幾個月不到,貨運(yùn)包機(jī)甚至當(dāng)天需要來回飛行兩次,才能把所有快件運(yùn)完。
就這樣,順豐在行業(yè)內(nèi)樹立起“快品牌”的形象。隔年起,順豐的業(yè)務(wù)幾乎每年以50%的速度飛速增長。
而由此形成的規(guī)模優(yōu)勢,又降低了成本,擴(kuò)大了順豐的包機(jī)規(guī)模。這種良性循環(huán),又進(jìn)一步鞏固了順豐在速度方面的優(yōu)勢。
在品牌和業(yè)務(wù)規(guī)模的保駕護(hù)航下,順豐站點(diǎn)也順勢進(jìn)駐全國市場,完成了華東和華北200多個網(wǎng)點(diǎn)的布局。
兩年后,王衛(wèi)坐在深圳總部辦公室,看著報(bào)表數(shù)十億的營收和其他亮眼的數(shù)據(jù),又做出了一個重大決定:他要自己買飛機(jī)!
隨著事業(yè)的不斷上升,王衛(wèi)心中有了更大的夢想,他想要成為“中國的聯(lián)邦快遞”。
而美國的聯(lián)邦快遞不但擁有數(shù)百架自有飛機(jī),近10萬輛貨車,還把業(yè)務(wù)做到了全球211個國家。
對比之下,現(xiàn)在的順豐還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如,所以王衛(wèi)必須加大布局。
2009年,醞釀已久的順豐航空正式拿到民航總局的牌照,隨后一次性買下兩架飛機(jī),成為了國內(nèi)民營快遞行業(yè)首家擁有自己飛機(jī)的公司。
此后數(shù)年,順豐幾乎每隔一段時間就要買下幾架飛機(jī)。選順豐快遞等于默認(rèn)航空件,逐漸成為人們的共識。
而順豐也憑借“次日達(dá)”和獨(dú)有的直營模式,成為了快遞業(yè)當(dāng)之無愧的龍頭老大。
4.
自謀發(fā)展
謝絕馬云,零售嘗試終落空
很多時候,一個企業(yè)面臨的威脅,往往不是來源于行業(yè)內(nèi)已知的對手,而是一些跨界殺手。就像外賣打敗了方便面,支付寶打敗了銀行。
而順豐的危機(jī),也是來源于電商平臺的日益壯大。
2009年,就在順豐買下幾架飛機(jī)后,王衛(wèi)一直看不上眼的“四通一達(dá)”開始異軍突起,業(yè)務(wù)量蹭蹭直上,每天都有數(shù)百萬單,對順豐的快遞業(yè)務(wù)體系造成了巨大沖擊。
這背后的推手正是馬云和他旗下的淘寶網(wǎng)。
彼時,淘寶網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到每天訂單數(shù)超過500萬單。要知道,此時就算是“四通一達(dá)”中的老大申通,每天的快件數(shù)也不到100萬單。
平臺海量的快遞業(yè)務(wù),讓選擇與淘寶合作的“四通一達(dá)”喜不自禁。但為了競爭,它們頻頻打起價格戰(zhàn),導(dǎo)致快遞市場硝煙滾滾。
冷眼旁觀的王衛(wèi)搖搖頭,得虧當(dāng)初沒同意合作,不然我也要陷入這種惡性競爭!
其實(shí)淘寶剛發(fā)展沒多久,馬云就托人聯(lián)系王衛(wèi),想找口碑良好的順豐合作快遞業(yè)務(wù)。
據(jù)說,馬云當(dāng)時還在內(nèi)部表態(tài):“王衛(wèi)能夠輕松管理7萬名員工,是我最佩服的人。”
但不管馬云怎么佩服王衛(wèi),后者一聽合作價格還不到順豐原價的一半,趕緊婉言謝絕。
畢竟當(dāng)時的順豐已經(jīng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,發(fā)力快遞高端市場,不可能再回到低價的市場競爭。
而在王衛(wèi)看來,一旦和淘寶深度綁定,順豐將喪失重要的議價權(quán)。
可面對如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)電商,王衛(wèi)也不禁怦然心動。
他盤算著自己有這么強(qiáng)的“群眾基礎(chǔ)”,要是也做電商,估計(jì)效果也不會比淘寶和京東差到哪里。
于是從2009年到2012年,順豐先后推出了“順豐e商圈”、“順豐優(yōu)選”等電商項(xiàng)目。
可惜隔行如隔山,缺乏互聯(lián)網(wǎng)和電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的順豐,在這些項(xiàng)目上并沒有什么突出成績。
郁悶不已的王衛(wèi)還是不甘心:“既然線上不行,那就轉(zhuǎn)線下吧,還能打通物流的最后一公里。”
2014年5月18日,順豐“嘿客”社區(qū)便利店正式啟動。
短短數(shù)月,嘿客憑借遍及各地的順豐站點(diǎn),在全國很快開店近2000家,巔峰時期甚至達(dá)到了3000多家。
雖然擴(kuò)張很快,但嘿客從一出世便飽受爭議。
簡單來講,順豐嘿客是把“順豐速運(yùn)+順豐優(yōu)選+順豐移動端+金融+社區(qū)O2O服務(wù)平臺+農(nóng)村物流”全線整合的集團(tuán)項(xiàng)目。
功能不少的嘿客看上去挺美,實(shí)際卻有些雞肋。除了快遞業(yè)務(wù),其他沒有一項(xiàng)有核心的競爭力。
最后,由于商業(yè)模式不清晰,盲目擴(kuò)張,管理混亂等原因,“嘿客”項(xiàng)目最終以累計(jì)虧損16億的結(jié)局,慘淡收場。
5.
身不由己
聯(lián)姻資本,借殼上市
老實(shí)說,雖然順豐的營收每年都在高速增長,但花錢的地方也不少。
無論是行業(yè)頂尖水平的員工薪酬福利待遇,還是對網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、運(yùn)輸工具、信息系統(tǒng)和科技裝備的布局,都需要大量資金的投入。
所以順豐的現(xiàn)金流也一直不太寬裕。
但王衛(wèi)早年對資本市場很是排斥,他寧愿九次通過資產(chǎn)抵押獲取銀行貸款,為企業(yè)輸血,也不愿意和資本打交道,更別說上市融資。
2012年,王衛(wèi)就曾表示:“上市的好處無非是圈錢,獲得發(fā)展企業(yè)所需的資金。順豐也缺錢,但是順豐不能為了錢而上市,也不會為了上市而上市。”
可是形勢比人強(qiáng),快遞行業(yè)的迅速變革讓王衛(wèi)還是“背叛”了初衷。
一方面,淘寶和相關(guān)資本集團(tuán)聯(lián)合三通一達(dá)(申通、圓通、中通、韻達(dá))布局了“菜鳥物流”,再加上京東物流,生生從順豐手上奪走了快遞業(yè)半壁江山。
就連順豐一向占據(jù)優(yōu)勢的航空件領(lǐng)域也面臨挑戰(zhàn)。
2014年,圓通在阿里入股后成立了圓通航空,開始發(fā)力次日達(dá)業(yè)務(wù)。
財(cái)大氣粗的圓通更是在2015年一口氣買下15架波音飛機(jī),自有飛機(jī)數(shù)量直逼順豐。
另一方面,三通一達(dá)在2016年陸續(xù)完成上市,將快遞業(yè)的戰(zhàn)火燒到了資本市場,并對順豐形成高壓之勢。
就連以天天快遞為代表的第二梯隊(duì)也不甘示弱,紛紛采取結(jié)盟蘇寧云商等電商平臺的方式,為自己鋪平后路。
像德邦物流、全峰快遞、宅急送等也吹響了向資本市場挺進(jìn)的號角。
除此之外,國際物流巨頭聯(lián)邦速遞等也進(jìn)一步加大對中國市場的布局。
而要面對這些挑戰(zhàn),保住自己在行業(yè)的龍頭地位,順豐需要大量資金繼續(xù)鞏固自己的優(yōu)勢,搶占市場份額。
雖然在2013年的時候,王衛(wèi)就打破了“不圈錢”的慣例。在不得干擾企業(yè)經(jīng)營的前提下,順豐首次接受了4家機(jī)構(gòu)80億的外部投資,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
如果再算上那兩年投資布局嘿客的失敗,上市融資已經(jīng)成為王衛(wèi)和順豐必然的選擇。
因此,王衛(wèi)不得不吞下昔日的豪言壯語,向現(xiàn)實(shí)低頭:“一個人,一個企業(yè),怎么可能和資本、行業(yè)對抗?”
2017年2月23日,在王衛(wèi)終于想明白后,成立24年的順豐借殼鼎泰新材正式在深交所掛牌上市。
開盤后順豐股價一路飆升,市值最后收盤在2100億。
這個數(shù)字大致相當(dāng)于同期圓通、申通、中通的市值總和,46歲的王衛(wèi)也以1354億的身價成為快遞業(yè)的首富,直逼當(dāng)時的馬云和馬化騰。
6.
風(fēng)起云涌
增量猶存,快遞江湖暗戰(zhàn)不止
截止目前,順豐已經(jīng)發(fā)展成一個年?duì)I收1600億,擁有64架飛機(jī)、8萬輛貨車、30萬名員工的快遞帝國。
它所提供的服務(wù)也已經(jīng)擴(kuò)展到時效快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、同城配送、倉儲服務(wù)、國際快遞等多種快遞服務(wù),以零擔(dān)為核心的重貨快運(yùn)等快運(yùn)服務(wù),以及為生鮮、食品和醫(yī)藥領(lǐng)域客戶提供的冷鏈運(yùn)輸服務(wù)。
但是2021年以來,王衛(wèi)在順豐多次股東會議上表示,公司全年利潤預(yù)計(jì)不能回到去年同期。
為什么王衛(wèi)會有這種表態(tài)呢?
一方面,是因?yàn)轫権S前兩年的產(chǎn)能擴(kuò)張,還不能得到完全的釋放。
比如速運(yùn)設(shè)備自動化的升級,湖北鄂州民用機(jī)場的建設(shè),陸路運(yùn)力提升項(xiàng)目,航材購置維修項(xiàng)目。
另一方面,則是順豐在幾個細(xì)分領(lǐng)域還面臨著諸多挑戰(zhàn)。
首先說說經(jīng)濟(jì)快遞。
順豐傳統(tǒng)的優(yōu)勢在于注重時效性、利潤又高的商務(wù)快遞,在這個領(lǐng)域順豐占據(jù)著超過50%的市場份額。
但順豐一直也沒有放棄電商快遞(經(jīng)濟(jì)快遞)。在歷史上,順豐一共對電商快遞發(fā)起了三次進(jìn)攻。
第一次因?yàn)橹睜I做低價產(chǎn)品,成本太高,導(dǎo)致2014年盈利大幅下滑,最后不得不被緊急叫停。
第二次雖然壓低了成本,但經(jīng)過測算只有商品價值超過500元的商家才用得起順豐,順豐再次淺嘗輒止。
可是長期以來,因?yàn)樯虅?wù)件的時效要求特別高,順豐不可能等車輛、飛機(jī)裝滿了才出發(fā)。因此它的裝載率只有40%-55%之間,大量產(chǎn)能被嚴(yán)重閑置。
因此到了2019年5月,順豐采取了新的策略:不為電商快遞新建產(chǎn)能,而是用閑置產(chǎn)能來做特惠電商件。
由于是閑置的產(chǎn)能,順豐電商件每單的成本被壓縮到了5塊錢左右。
雖然價格還是比通達(dá)系高,但優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也讓順豐的電商件,在一年內(nèi)做到了每天500萬-600萬單。
本質(zhì)上,順豐此舉不是為了盈利,而是為了搶占市場份額,擠壓通達(dá)系的生存空間。
但無奈2020年快遞市場沖進(jìn)一條鯊魚,那就是背靠拼多多的極兔快遞。
擁有強(qiáng)大資本支持的極兔快遞,在電商快遞市場再次掀起了一場曠日持久的價格戰(zhàn),就連老牌快遞百世匯通都被拖垮,最近被極兔快遞以69億的價格全資收購。
而順豐也被迫卷入這場競爭,電商件增量不增利,影響了順豐整體的利潤。
其次說說豐巢。
為解決快遞最后一公里的行業(yè)難題,順豐在2015年和幾家公司共同投資創(chuàng)建了豐巢,后面其他公司陸續(xù)退出,順豐接手成為了豐巢的控股股東。
2020年4月,豐巢又收購了速遞易,兩者在快遞柜市場占據(jù)70%的市場份額。
看上去風(fēng)光,但目前的快遞柜還是個燒錢玩意。
一方面,快遞柜的采購和鋪設(shè)成本巨大,豐巢每年在快遞柜的總支出預(yù)計(jì)超過500億元。
另一方面,快遞柜的收入單一。除了基礎(chǔ)0.3-0.5元的每單委托投遞費(fèi),以及根據(jù)不同快遞設(shè)置的2-6元/件的攬件費(fèi),就是一點(diǎn)點(diǎn)屏幕廣告投放費(fèi)。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年前,豐巢和速遞易每年的虧損都在2億元以上,部分年份虧損甚至超過5億元。
2020年5月豐巢收購速遞易后,虧損頹勢仍未扭轉(zhuǎn),當(dāng)年虧損更是達(dá)到了8.46億元。
最后說說同城快遞。
2016年,順豐控股開始涉足同城即時配送業(yè)務(wù)。
到了2019年,順豐把同城業(yè)務(wù)獨(dú)立出來,成立了“順豐同城急送”公司,正式進(jìn)軍即時配送領(lǐng)域。
《招股書》顯示,2019年,順豐同城訂單總數(shù)為2.1億筆,2020年增至7.6億筆,增幅高達(dá)261.9%,成績喜人。
但據(jù)《中國物流與采購》發(fā)布的“2020即時配送綜合排名TOP10”榜單顯示,順豐同城距離行業(yè)前列還有不少差距。
在配送單量上,排名第一的美團(tuán)配送,配送單量為100億;蜂鳥即配排名第二,配送單量為60億;順豐同城的配單量為10億,排在第三。
在覆蓋范圍上,順豐同城的覆蓋城市為500座縣市,美團(tuán)配送、蜂鳥即配、達(dá)達(dá)快送均超過2000座縣市。
研究指出,在2025年,即時配送市場的需求主要將由兩部分組成:外賣訂單和生鮮電商。兩者的訂單數(shù)預(yù)計(jì)將分別達(dá)到467億單和370億單,市占率超過九成。
從目前的情況來看,前者無疑是美團(tuán)的天下,后者則是阿里、京東物流體系和順豐同城等第三方平臺需要爭搶的市場。
面對如此激烈的競爭,順豐同城這兩年一直處于虧損的狀態(tài)。
所以此次上市融資,將為順豐同城的長遠(yuǎn)發(fā)展補(bǔ)充彈藥,使其能夠進(jìn)一步專注于擴(kuò)大客戶群,建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),最終建立規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
寫在最后
從往來香港和廣東跑貨的打工仔,到身家2000億的富豪大亨,王衛(wèi)用28年建立起一個年入1600億、坐擁30萬名員工的快遞帝國。
這既是時代給予的紅利,也是個人不斷的追求。
有人這樣評價王衛(wèi),他辦企業(yè)的根本目的不是掙錢,而是想做一份事業(yè)。
不然他不可能幾十年如一日地每天工作十幾小時,還經(jīng)常去一線幫忙搬運(yùn)快遞。
還有順豐高管透露,王衛(wèi)的危機(jī)意識極強(qiáng)。公司三個月沒有創(chuàng)新和變革,他就有種危機(jī)四伏的感覺。
不然你們也看不到順豐如今領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的各種布局和服務(wù)。
除此之外,王衛(wèi)非常關(guān)愛員工,他管員工叫做“孩子”。
看見“孩子”工作期間,在外冒著大雪吃便當(dāng),他馬上打電話過去詢問緣由,表示關(guān)心。
看見“孩子”當(dāng)街被打,他怒發(fā)朋友圈表示聲討的決心,最后還帶這位“孩子”上市敲鐘。
當(dāng)然,王衛(wèi)最注重的還是用戶的服務(wù)體驗(yàn)。
不然他也不會冒著生命危險(xiǎn),排除萬難,堅(jiān)決收回各地的加盟權(quán)。
不然他也不會重金投入,長期布局,打造真正的國民“快”遞。
可以說,王衛(wèi)過去的幾十年有著許多變與不變。
而這種變與不變,正如王衛(wèi)在順豐上市當(dāng)天所說:
“我們上市之后必須要不斷提醒自己,什么是不變的,什么是變化的。
不變的是我們創(chuàng)業(yè)的初心,不變的是我們對事業(yè)的執(zhí)著,不變的是我們對員工的關(guān)愛,而唯一變化的,是要給我們的客戶提供更好的服務(wù)。”
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